Справочник кодов «Е» на кассах: Е244, Е153, Е40 и другие

Как читать коды «Е» и с чего начинать

Коды «Е» указывают на нештатную ситуацию в ККТ. Поскольку расшифровка зависит от производителя и прошивки, универсальная методика такая:

1. Сфотографируйте экран с ошибкой/снимите лог.
2. Проверьте базу (питание, кабели, бумага, закрытие крышки печати).
3. Перезапустите кассовое ПО и драйвер ККТ, очистите очередь команд.
4. Если ошибка связана с обменом (ОФД/сеть) — проверьте интернет и время/дату.
5. Сверьтесь с бренд‑руководством и таблицей решений ниже.

Карта типовых причин: ФН, питание, драйвер, печать, сеть

• ФН (фискальный накопитель): посадка разъёма, ресурс/срок, инициализация.
• Питание: нестабильный БП, «просадки», повреждение кабеля.
• Драйвер/ПО: конфликт версий, «зависшая» очередь, неверные порты.
• Печать: перегрев головки, отсутствие бумаги, датчики.
• Сеть/ОФД: доступность, DNS/прокси, рассинхронизация времени.

Коды Е244, Е153, Е40 — подробный разбор

• Е244 ошибка кассы: типично указывает на проблемы обмена с ФН или драйвером. Действия: перезапуск ПО/драйвера, очистка очереди, проверка питания/ФН, обновления, тест связи. Для деталей см. профильную статью.

• Е153 ошибка кассы: часто связана с фискальными параметрами/режимами и критичными системными настройками. Действия: сверить дату/время, статусы ФН, выполнить сервисный тест, проверить логи. Для определённых моделей см. бренд‑раздел.

Е40 ошибка кассы: общий системный/аппаратный сбой. Действия: питание/печать, очистить очередь, проверить драйвер и логи, протестировать в утилите производителя.

Бренд‑особенности: Элвес МФ, Штрих‑М, MSPOS E‑F

• Элвес МФ: уделите внимание контактам ФН и версии прошивки; при Е244/Е153 проверьте статусы ФН и сервисные отчёты.
• Штрих‑М: проверяйте очередь драйвера и совместимость версий. При Е244 — обновления и тесты в официальной утилите.
• MSPOS E‑F: следите за корректностью питания/кабелей и актуальностью программных компонентов.

Таблицы действий: быстрое и расширенное решение

Код	Быстрое решение	Расширенная диагностика
Е244	Перезапуск ПО/драйвера, очистка очереди	Проверка ФН/контактов, обновления, тест связи, анализ логов
Е153	Проверка времени/даты, статусов	Сервисные отчёты, сверка фискальных параметров, бренд‑инструкции
Е40	Проверка питания/печати	Драйвер/прошивка, тест в чистой утилите, инспекция аппаратной части

Диагностика без риска потери данных

• Всегда делайте бэкапы перед действиями, затрагивающими ФН.
• Не вынимайте ФН при включённом питании.
• Фиксируйте шаги: это упростит откат и разговор с сервисом.

Полезные инструменты и ссылки

• Профильные статьи: Е244 (общая), Е153, Е40.
• Бренды: Элвес МФ (обзор ошибок), Штрих‑М (Е244), MSPOS E‑F.
• Е‑Касса: онлайн ККМ (что это), Е‑Касса Кыргызстан (регистрация и операции).